Après le fixe, une guerre des prix sur le mobile ? Des forfaits 20 Go dès 3,99 euros – Next

La tendance de ces derniers temps est à la baisse sur le fixe et le mobile. Comme nous l’avons récemment vu, les prix des forfaits fibre sans fioritures sont entre 20 et 26 euros par mois, avec parfois plusieurs Gb/s en téléchargement et du Wi-Fi 7 comme c’est le cas chez Bouygues Telecom et Free.

Les fournisseurs d’accès à Internet ne s’arrêtent pas au fixe, les offres et autres promotions se multiplient aussi sur le mobile. Mardi soir, Free ouvrait le bal avec une nouvelle vente privée sur Veepee, mais sans revenir à la « grande époque » de la guerre sur le mobile avec des forfaits à mins d’un euro par mois.

Les offres peuvent paraitre légères avec 20 Go par mois, mais cela peut largement suffire à une majorité de personnes. D’ailleurs, dans son dernier bilan des usages, l’Arcep explique qu’un « client actif sur les réseaux 4G a utilisé en moyenne 17 Go par mois de données ». Et pour les autres, on trouve quelques centaines de Go à moins de 10 euros par mois.

Problème : il n’est pas toujours évident de s’y retrouver dans la jungle des fiches tarifaires. Comme sur la fibre optique, les tarifs de l’électricité ou les offres dédiées à l’électricité verte, notre approche est résolument impartiale puisque nous n’affichons aucune publicité et ne percevons aucune commission en cas de souscription via nos publications.

Cet article est exceptionnellement en accès libre, pour vous aider en ces temps d’inflation galopante, et accessoirement vous permettre de dégager plus facilement de quoi souscrire un abonnement à Next. Histoire que nous puissions toujours mieux vous informer, en toute indépendance 😉

Changer d’opérateur, c’est simple comme RIO

Changer d’opérateur se fait facilement sans changer de numéro grâce au RIO (relevé d’identité opérateur), un code unique de 15 lettres et chiffres. L’Arcep rappelle un point important : « le portage effectif du numéro entraîne la résiliation simultanée du contrat que l’abonné a conclu avec l’opérateur qu’il quitte, sans qu’il ait besoin de réaliser quelque formalité que ce soit auprès de cet opérateur ».

Enfin, l’Arcep précise qu’il est « possible de porter votre numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat ». Pour cela, « le RIO de votre numéro qui doit rester disponible auprès du service client et via le serveur vocal d’information de votre ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation ».

Pour résumer, vous souscrivez une nouvelle offre, donnez votre RIO au nouvel opérateur qui se charge de tout, y compris résilier l’ancien abonnement. Cela fonctionne bien puisque, chaque trimestre, ce sont entre 1,5 et 2,2 millions de lignes qui sont ainsi portés en France depuis au moins deux ans, selon l’Arcep.

Les points à vérifier, les choses à savoir

En plus du prix de votre abonnement et de la quantité de data, pensez à vérifier plusieurs points que nous détaillons systématiquement. Que se passe-t-il une fois la limite des Go de votre forfait atteinte ? Il y a généralement trois possibilités : un débit fortement réduit, une facturation hors forfait ou un blocage.

Combien coûte la carte SIM ? La majorité des opérateurs est à 10 euros, mais d’autres sont moins chers, notamment B&You à 1 euro. Par contre, cet opérateur est le seul à facturer des frais de résiliation.

Si tous les forfaits proposent des SMS, MMS et des appels illimités, tous ne sont pas égaux devant le roaming. La quantité de Go dans l’Union européenne et les DOM varie entre 10 et 14 Go. Maintenant c’est à vous de voir en fonction de vos besoins, mais aussi de la couverture mobile dans les lieux que vous fréquentez le plus.

L’Arcep propose une carte nationale sur Mon Réseau Mobile pour savoir ce qu’il en est (en théorie). Voici un exemple avec Free qui à la plus mauvaise couverte dans cette zone, alors qu’Orange est en tête. Bien évidement, la situation peut être totalement différente dans d’autres zones.

20 Go pour 4 euros chez Free

Free propose un forfait avec 20 Go de « fair use » (débit réduit au-delà) en 4G seulement (pas de 5G selon le site Veepee). Comme toujours chez Free, avec un smartphone 3G seulement, c’est « 3 Go (débit réduit au-delà) » uniquement.

Le prix : 3,99 euros par mois (jusqu’au 3 juin à 6 h, hors prolongation comme cela arrive souvent), sans engagement ni condition de durée. 10 Go par mois sont inclus en roaming depuis l’Europe et les DOM, les appels, SMS et MMS sont illimités. La carte SIM est à 10 euros.

20 Go pour 4 euros aussi chez B&You

Bouygues Telecom répond du tac au tac avec 20 Go pour 3,99 euros par mois. Là encore, il faut se contenter de la 4G (suffisante dans une grande majorité des cas), ou payer 3 euros de plus par mois. Attention à bien choisir entre « fair use » et facturation hors forfait une fois les 20 Go atteint. 14 Go sont disponibles en roaming en Europe. Enfin, la carte SIM est à 1 euro, mais il y a pour rappel des frais de résiliation de 5 euros quand vous quittez l’opérateur.

Une chose à garder en tête est que Bouygues Telecom est le spécialiste pour annoncer un « enrichissement » à ses clients, c’est-à-dire plus de Go en échange de plus d’euros sur la facture, sans possibilité de refuser cette proposition, sauf à partir. Au fil des années, l’opérateur propose donc des réductions à très bas prix, augmente les prix, repropose des réductions, etc. Cette pratique perdure.

En 2020 déjà, face aux hausses régulières et imposées sur les forfaits 20 Go à 4,99 euros par mois, nous demandions à l’opérateur si à terme l’ensemble des clients étaient concernés et comment était fait le choix de ceux qui avaient des augmentations… sans réponse.

40 Go pour 5 euros chez RED by SFR… attention au dépassement !

Chez RED by SFR, les 40 Go sont à 4,99 euros par mois, alors que l’opérateur proposait 30 Go pour le même prix auparavant ; toujours en 4G (la 5G est à 3 euros de plus par mois). Comme B&You, RED by SFR est adepte des « enrichissements » de forfaits. Rappelons enfin que SFR est en délicate position, plombé par sa dette.

Attention par contre au moindre dépassement chez RED by SFR : « Au-delà de 40 Go, rechargement de 1 Go à 2 euros possible, 4 recharges maximum puis usage internet bloqué », soit jusqu’à 8 euros pour 4 Go de plus. 13 Go en roaming dans l’Union européenne sont inclus, et enfin la carte SIM est à 10 euros.

Et chez les autres ? 20 à 30 Go pour 4 euros

Chez Sosh, rien ne bouge avec toujours 40 Go pour 5,99 euros par mois. La carte SIM est à 10 euros et le roaming permet de profiter de 10 Go depuis l’Union européenne. Là encore, il faut se contenter de la 4G.

Il n’y a pas que les quatre opérateurs avec leurs propres réseaux en France, de nombreux opérateurs virtuels proposent aussi des offres, dont certaines se placent en concurrence directe avec celles de Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR. Mais il s’agit souvent d’une façade, car les opérateurs virtuels (MVNO) sont rachetés en série par les opérateurs nationaux.

C’est le cas de Cdiscount Mobile avec 20 Go « fair use » en 4G à 3,99 euros par mois, avec la carte SIM à 1 euro et 14 Go depuis l’UE. Cdiscount Mobile a pour rappel été racheté par Bouygues Telecom, en même temps que Crédit Mutuel et CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, dans le cadre de la transaction sur Euro Information Telecom.

Syma propose même 30 Go (bloqués au-delà) pour 3,99 euros par mois, avec la SIM à 10 euros et 13 Go en roaming dans l’UE. Il y a peu, Syma était à 4,99 euros par mois pour 50 Go de 4G. Finissons par Coriolis à 3,99 euros par mois pour 30 Go de « fair use » en 4G, 13 Go de roaming dans l’UE et une SIM à 10 euros. Coriolis Telecom et Syma Mobile sont la propriété d’Altice, au même titre que Prixtel, Afone et donc 50 % de Réglo Mobile au passage.