De la conversion à l’engagement : quand le marketing automation devient un pilier de la relation client

A l’heure où le parcours du client est de plus en plus finement analysé avec des outils toujours plus performants, la relation client s’inscrit désormais dans cette logique, ponctuée de points de contact multiples et d’expériences personnalisées. Dans ce contexte, le marketing automation s’impose alors comme un levier décisif pour transformer la conversion ponctuelle en […]

Auteur : Frédéric Olivieri

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